FAQ’s

Wann erhalte ich meine Lieferung?

Mit Deiner Bestellung kannst Du Deinen Wunschtag und ein Lieferfenster auswählen. Deine Ware erhältst Du dann innerhalb von 120 Minuten bezogen auf das von Dir ausgewählte Lieferfenster. Bitte stelle sicher, dass Du für die Warenannahme vor Ort bist, da es sich um Gefahrengut handelt, das persönlich übergeben werden muss.

 

Kann ich im Voraus bestellen?

Du kannst jederzeit bequem im Voraus bestellen und Deinen Wunschtermin und ein Lieferfenster auswählen. Alternativ kannst Du Deine Gasflaschen auch sofort liefern lassen. Für eine sofortige Lieferung benötigen wir ein Zeitfenster von 120 Minuten. Unsere Lieferzeiten richten sich nach unseren Geschäftszeiten Mo-Fr. 8:00-18:00 Uhr, Sa. 8:00-14.00 Uhr.

 

Muss ich für die Lieferung zu Hause sein?

Ja. Die Ware muss bei Dir persönlich übergeben werden, da es sich um Gefahrengut handelt.

 

Meine Postleitzahl gehört nicht zum Liefergebiet. Liefert ihr trotzdem zu mir?

Derzeit beliefern wir nur im angegebenen Liefergebiet. Für einen Kauf vor Ort, komme gern in unserem Fachgeschäft vorbei.

 

Was mache ich mit meiner Leergutflasche?

Du kannst ganz bequem Deine leere Gasflasche gegen eine volle Gasflasche eintauschen. Dazu bestellst Du eine Füllung (Eigentumsflasche vorhanden) und wir tauschen bei Dir vor Ort.

Maßgeblich für einen Tausch vor Ort sind folgende Voraussetzungen:

  • Entsprechend Deiner Bestellung muss Deine einzutauschende Eigentumsflasche die identische Flaschengröße und Farbe haben.
  • Deine Eigentumsflasche muss über die Sicherheitskappe verfügen. Falls dies nicht der Fall ist, kannst Du eine Sicherheitskappe in unserem Shop bestellen und wir nehmen Deine Eigentumsflasche inkl. der roten Sicherheitskappe zurück.
  • Auf Deiner Eigentumsflasche muss der Gefahrgutaufkleber vorhanden sein.

 

Kann ich auch per Telefon oder Email bestellen?

Bestellungen sind bei uns ausschließlich über www.gasbuddel.com möglich.

 

Gibt es eine Liefergebühr?

Nein, die Liefergebühr ist bereits im Preis enthalten.

 

Kann ich meine Lieferung auch beim Fahrer bezahlen?

Nein, dies geht leider nicht. Zahlungen sind nur mit der Bestellung über www.gasbuddel.com möglich.

 

Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht. Was mache ich nun?

Wende Dich gern direkt telefonisch oder per E-Mail an uns.
Telefon: +49 (0)4282 – 93 44 0
E-Mail: info@gasbuddel.com